Santa Casa: atinge limites da irresponsabilidade pública afetando também usuários de convênios e privados

A todo instante chegam denúncias, reclamações de cidadãos barretenses sobre a péssima qualidade de atendimento médico aos pacientes internados no hospital.
São falhas grotescas de condutas técnicas, feitas por profissionais sem formação completa ou adequada, resultando em sofrimento e danos que jamais poderiam acontecer em tempos atuais.
No decorrer da semana, o absurdo de pacientes de convênio tradicional na cidade, que tem a Santa Casa como única porta de entrada, tendo sido pessimamente atendidos no Pronto Socorro com doença comum e debilitante, sendo tratados por profissional evidenciando despreparo para as devidas providências. Constantemente recorrendo a informações no celular, sem a cobertura de alguém com melhor qualificação profissional para resolver a situação.
Esquece o gestor da Casa, que a omissão de socorro é item do código penal que tem 3 subdivisões: imperícia, imprudência e negligência.
O que se vê de três anos a esses dias?
IMPERÍCIA flagrante ao serem milhares de pessoas atendidas por Residentes sem formação completa (quando não estudantes estagiários), sem a cobertura obrigatória de categorias de médicos exigidos para o correto atendimento. Que são médicos Preceptores, Mentores, Tutores e Seniores a garantirem decisões dentro do quesito da competência no atendimento.
NEGLIGÊNCIA constante pelo retardo da correta conduta técnica de atendimento, motivado pela insegurança profissional, decorrente da própria imperícia e da ausência de um Corpo Clínico que poderia respaldar a inexperiência e a falta de especialização.
IMPRUDÊNCIA: aqui se encontra uma gravíssima imposição da gestão pública da saúde da cidade, que é um monopólio, de obrigar o cidadão ter que ir à UPA, fechando a porta de emergência da Santa Casa, num evidente e acintoso crime, contrariando o que manda Resoluções específicas do Conselho Federal de Medicina e do Ministério da Saúde com portaria que manda acolher, em LIVRE DEMANDA, todo e qualquer paciente que procure esse setor do hospital.
Aumenta essa IMPRUDÊNCIA, ao se permitir passivamente, uma única UPA da cidade, desqualificada pelas instalações, equipamentos e pessoal médico contratado que são recém formados sem a mínima experiência necessária.
Temos constantemente, questionado esse desqualificado atendimento, principalmente, à população mais carente e indefesa da comunidade, numa postura caprichosa em subverter o uso de um bem do município que é a Santa Casa de Barretos, lesando o cidadão e em proveito de interesse particular.
Agora, o que está acontecendo, é que convênios que cobram caro suas mensalidades, estão conveniadas com a entidade, sendo também pessimamente atendidas na mesma base degradada de qualidade.
É chocante a questão seguinte: quem tem posses e recursos, há um bom tempo, têm fugido da Santa Casa, recorrendo ao qualificado atendimento do H. São Jorge ou indo para fora de Barretos.
Médicos que necessitam(aram) da Santa Casa inseguros e horrorizados com o nível do atendimento, além da frieza no relacionamento com os próprios colegas, chamadas media-gerencias e com o pessoal da segurança. Isso é muito grave…
A impessoalização do atendimento que é ser tratado cada dia por um colega diferente, via de regra não dá conta de informar o que está acontecendo e, muitas vezes, sem mesmo saber o que está acontecendo.
É esse o chamado formato vertical de tratamento, que “rouba” por completo a essência da boa relação médico-paciente.
É tudo o que está acontecendo na Santa Casa, por conta do gestor de um monopólio, mais voltado para regatear remuneração de médicos, à custa de bem-intencionados Residentes, traindo o sagrado interesse da população em geral: antes a mais carente…agora também a parte melhor aquinhoada pela sorte.
Passando dos limites e extrapolando, sem freios nem contrapesos.

 

Dr. Fauze José Daher
Gastro-Cirurgião
ex Diretor Clínico da Santa Casa de Barretos
ex Presidente da A.P.M.
Regional de Barretos
Advogado

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