VENDER É MAIS FÁCIL DO QUE PARECE E MAIS COMUM DO QUE SE IMAGINA

Você já parou para pensar que estamos o tempo todo vendendo alguma coisa? As vezes essa venda é de algo físico, palpável, mas na maioria delas, estamos simplesmente vendendo uma imagem, uma postura, uma ideia… 

E independente do comprador, lá estamos nós, tentando convencer alguém que nossa viagem de férias foi melhor que a do outro, que nossos valores são os mais corretos, que somos o candidato mais adequado para determinada vaga, enfim… mesmo sem querer, vendemos tudo, para todas as pessoas, o tempo todo. 

Embora muitas pessoas não enxerguem desta forma, é importante saber como agir. É preciso entender quem está do outro lado, o que a pessoa espera de você e o que ela busca naquele momento. Sem isso, a conversa não irá fluir e todos os seus esforços não servirão para nada. 

Por isso, sempre falo que independente da pessoa ser vendedora de profissão ou não, é preciso conhecer as técnicas. Afinal, se mesmo sem querer estamos sempre vendendo e esperando que as outras pessoas “comprem”, porque não aperfeiçoamos as nossas técnicas, o nosso poder de persuasão e assim, conseguiremos uma imagem mais adequada ou um resultado mais produtivo? 

O resultado será satisfatório, posso garantir. Por exemplo: se formos falar de vendas propriamente dita, a recíproca também é verdadeira. Um bom vendedor, é aquele que conhece o seu comprador, que escuta as suas necessidades e só depois apresenta soluções. 

Vejo muitos vendedores apenas focado nos resultados e na comissão, querendo empurrar seus produtos a qualquer preço; por outro lado, vejo muitos compradores negociando apenas preço, sem analisar outras possibilidades de compra. E este é um caminho muito complicado e ardiloso. A venda é uma via de mão dupla e você precisa estar preparado para isso, seja você comprador ou vendedor. 

Sempre ouvi falar que vender é um dom, que nasce com a pessoa e ponto. Mas isso não é verdade. Não estamos falando de um dom, e sim de atitudes e hábitos que os bons vendedores adquirem ao longo da sua trajetória profissional. Vender é questão de confiança, de troca, uma perfeita interação entre cliente e vendedor. 

Quando conquistamos a confiança e transmitimos credibilidade ao outro, estamos abrindo grandes oportunidades para uma relação duradoura. Foque sempre no outro e demonstre isso o tempo todo… Sucesso na certa!

 

Por Mauricio Farias, CEO da Integrity Solutions no Brasil.