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segunda-feira, 20 de maio de 2024

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Requerimento aprovado na Câmara pede fiscalização em agência bancária

Na sessão ordinária desta segunda-feira (13), a Câmara Municipal aprovou requerimento de autoria do vereador Raphael Silvério solicitando à Prefeitura uma fiscalização do Procon quanto ao não cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) pela agência local do Banco Mercantil do Brasil, que atende principalmente segurados do INSS.

De acordo com o vereador, há denúncias quanto a limitação de saque ou transferência diária no valor fixo de R$1.000 para
todos os correntistas, sem que haja consenso prévio que estipule referido
valor.

Outra reclamação é quanto à demora no atendimento, especialmente de idosos e pessoas com deficiência, além da falta de acomodações para que estes usuários possam esperar o atendimento sentados.

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