Idosa cai em golpe, efetua Pix e perde 3 mil reais

Vítima de estelionato, uma senhora de 75 anos informou na delegacia que ela recebeu uma ligação de um número não identificado, onde o atendente se identificou como funcionário do banco onde a vítima recebe seu benefício, e ele queria que ela confirmasse ou não uma transação Pix no valor de R$4.992,00.
A vítima então esclareceu que desconhecia o referido Pix, e foi orientada pelo atendente a acessar o aplicativo do banco e em seguida ela foi seguindo as orientações dele que seria para cancelar a transferência do dinheiro.
Ocorre que por ter dificuldade para fazer transações bancárias, a vítima foi orientada ir à agência para validar a senha alterada pelo aplicativo, e quando ela esteve na agência, tomou conhecimento que durante o contato telefônico foi feita uma transferência bancária via Pix para um desconhecido, no valor total de R$2.999,02, tendo a idosa afirmando que não sabia que fez tal transferência, caracterizando o golpe.