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segunda-feira, 26 de fevereiro de 2024

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Estimativa de multas aplicadas pelo Procon neste ano chega a R$ 900 mil

De acordo com o Orçamento Municipal deste ano, as multas aplicadas pelo Procon contra empresas, prestadores de serviços e agências bancárias devem chegar a R$ 902 mil.

O orçamento prevê R$ 306 mil em penalidades aos bancos por descumprimento, principalmente, pelo tempo estabelecido para atendimento ao público. Para outras empresas e prestadores de serviços, o valor estimado é de R$ 596 mil.

Mas, segundo dados do portal da transparência da Prefeitura, no ano passado, as multas às agências bancárias totalizou R$ 17.800, de um valor previsto para R$ 24 mil. As outras multas somaram pouco mais de R$ 33,5 mil, quando o estimado era R$ 194 mil.

Segundo o Centro de Estudos e Pesquisas do órgão, as reclamações mais recorrentes registradas pelos consumidores são lideradas pelas instituições financeiras, em seguidas estão os problemas relacionados aos serviços essenciais, como telefonia fixa, móvel e energia elétrica, ressaltando a cobrança indevida, contratos, cartões de créditos, dúvidas sobre cobranças e serviços não concluídos.

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