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Procon multa empresas em mais de R$ 500 mil
Segundo dados do portal da transparência da Prefeitura de Barretos, o Procon já confeccionou multas à empresas que desrespeitaram o Código de Defesa do Consumidor totalizando R$ 500.705,82, valor que já entrou nos cofres municipais. A previsão para este ano era de R$ 500 mil.
Em relação aos bancos, o valor já recebido por não cumprir a legislação que disciplina o tempo máximo de espera para atendimento é de R$ 34.298,16, muito aquém do estimado no Orçamento deste ano: R$ 159 mil.
Segundo o Centro de Estudos e Pesquisas do órgão, as reclamações mais recorrentes registradas pelos consumidores são lideradas pelas instituições financeiras, em seguidas estão os problemas relacionados aos serviços essenciais, como telefonia fixa, móvel e energia elétrica, ressaltando a cobrança indevida, contratos, cartões de créditos, dúvidas sobre cobranças e serviços não concluídos.